渤海新城政务服务中心 · 数据共享与运行监测
该中心此前已建成多个业务系统，但跨部门数据共享需要逐次协调，共享接口重复开发，调用情况无法统计。项目建立统一数据标准与共享目录，搭建共享交换通道与调用监控，并交付运行监测视图。
- 网上办理占比从 62% 提升至 88%
- 已登记共享资源超过 1,280 项
- 共享需求平均处理时间缩短约 60%
- 共享调用实现全量记录与异常提醒
政务与城市治理客户案例
以下四个案例覆盖市级、区级、街道与跨部门协同场景，单位名称均为演示用虚拟名称，数据为示例口径。
市级与区级案例
这两个案例的共同目标是：让数据在部门之间流动起来，让办理环节少一些等待。
云汀区行政审批服务局 · 高频事项材料精简与流程优化
该局承担大量企业设立与经营类事项办理，材料重复提交与环节串行是办理时长偏长的主要原因。项目通过共享交换获取所需数据、在授权范围内复用已提交材料，并对具备条件的环节提供并联流转支撑。
- 高频事项平均办理时长压缩约 50%
- 平均提交材料份数从 8–15 份降至 4–9 份
- 材料精简率约 38%
- 环节超时率从 14.6% 降至 4.2%
区级与街道案例
这两个案例的共同目标是：把过程记录下来，把进度变得可见。
海河新区城市运行中心 · 运行主题监测与协同联动
该中心此前运行数据分散在多个部门的系统中，形成统一视图需要人工汇总。项目按主题建立运行监测视图，把相关业务数据按统一标准汇聚，并建立异常情况的识别与提醒机制。
- 运行主题数据实现自动汇总
- 运行简报生成时间从 2 天缩短至 2 小时
- 异常情况平均发现时间提前约 4 小时
- 数据来源与口径实现统一登记
津沽街道为民服务中心 · 移动办理与网格协同
该中心一线工作人员此前使用纸质表单记录走访与事件，回到办公室后再补录，数据滞后且不完整。项目上线移动端办理与事件流转功能，现场即可登记与上报，并按类型自动流转至处理环节。
- 协同事项平均办结时效从 46 小时降至 20 小时
- 超时事项占比从 18% 降至 4%
- 走访记录现场登记率达 95% 以上
- 事件流转全过程可跟踪、可追溯
案例效果汇总（示例口径）
以下指标为上述四个案例上线 6–8 个月后的区间中位数，仅用于说明改善方向，不代表承诺效果。
压缩 50%
高频事项办理时长
区级样本
38%
材料精简率
通过数据复用实现
提升至 88%
网上办理占比
市级服务样本
缩短 57%
协同事项办结时效
街道样本
客户怎么说
以下评价均为演示用途的示例内容，不指向任何真实单位与个人。
渤海新城政务服务中心 · 数据管理部门
共享目录建起来之后，新增需求大部分能通过已有接口解决，不用每次都找部门重新协调。
云汀区行政审批服务局 · 业务科室
材料精简是最直观的变化，群众少跑一趟、少交一份，窗口压力也小了很多。
津沽街道为民服务中心 · 一线工作人员
手机上就能登记，不用回办公室再补录，现场记录的数据比以前完整得多。